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【2016-2018年度省级文明单位巡礼】县邮政分公司:提升服务质量 创建文明单位

时间:2019-09-02 20:21:29 来源:fish

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近年来,县邮政分公司以科学发展观为引领,将精神文明建设工作贯穿公司发展,坚持以“企业发展创新、邮政服务创优”和“服务地方经济、奉献社会公众”为重点,着力提升员工文明素质和企业文明程度,为我县邮政平稳、有序、健康发展提供了强大的精神力量,树立了良好的社会形象。



记者在县邮政分公司通山街邮政所看到,一大早这里就排满了前来办理业务的群众,工作人员也提前来到岗位上,身着整齐的工装,耐心的为群众办理各项邮储业务。温馨的话语和贴心的服务让办事群众心里倍感温暖。



邮政业是国家重要的社会公用事业,县邮政分公司作为国有公用性服务企业,经办的业务包括函件、包裹、特快、储蓄、汇兑、集邮、报刊、广告和代售票务、代收费、农资销售等用邮服务,现有职工191人,下设自营网点23个。多年来,县邮政分公司将提升服务作为邮政企业精神文明建设的重要内容,通过持续开展“创新服务理念、创建示范窗口”、“为民服务、争先创优”等服务提升活动,不断加强员工的日常服务考核,着力规范服务行为,进一步提升员工服务意识和服务水平。



同时,该公司还将抓精神文明建设与抓党建紧密结合,不断加强党员教育管理,增强党员干部的政治素养,充分发挥党员干部的带头示范作用,以党员素质的提升来带动其他员工的思想政治素质,进一步引导全体党员始终保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性,自觉改变工作作风,密切联系群众,养成守法、诚信、自律的良好行为规范。



近年来,县邮政分公司不断健全服务监督体系,改善百姓用邮环境,持续加大网点投入,加快网点改造并结合地方发展实际开展特种邮票首发仪式等活动。同时,企业还不断完善服务功能,持续推进“一站式”便民服务品牌建设,发挥行业特色,归集服务项目,各网点实现了缴纳各类公用事业费、代售各类航空票、汽车票、农资产品等全功能服务,在全县范围设置了便民服务站点,进一步缩短了群众办理邮政业务的出行距离,为群众提供了更加优良的用邮环境。今年2月,县邮政分公司也被省精神文明建设指导委员会授予了“2016—2018年度全省文明单位”荣誉称号。


来源:东丰县融媒体中心

记者:史兴伦

编辑:许彤

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