为精细化开展好“社保服务进万家”活动，切实履行服务民生职责使命，东丰县社保局聚焦群众身边堵点难点痛点问题，以搭建“顺丰快递”为宣传载体，着眼群众、企业、社区、乡镇，在全县范围内全链条开展系列“顺风”行动，探索“4+X”工作新模式，让社保政策精准畅通，跑出惠企利民“加速度”。

贴近群众，全力推进政策宣传全覆盖

东丰县社保局始终坚持“以人为本”的服务理念，传承“高效便民利民”的社保文化，让服务政策搭载“顺风车”，将失业金申领标准等政策红利装“红包”；将参保登记等重点政策装入“信封”，以新业态行业为主流宣传载体，利用“顺丰快递”流动性，配送快件时，将“红包”和“信封”装入特制“社保购物袋”，让政策搭乘“顺风车”，同步送到千家万户，实现便民服务“全方位”。

为让服务贴近群众，东丰县社保局迅速联合农行，把更换社会保障卡工作纳入“顺风”行动，积极推出“服务零距离·业务就近办”创新举措。社保、人社抽调人员与银行成立工作组，深入乡镇，为东丰首批全国新农保试点应用社会保障卡到期群体提供换卡便捷“路径”，切实织密民生“保障网”，真正实现服务“零距离”。

服务企业，助力特色产业高质量发展

东丰县社保局在不断优化社会保险领域营商环境方面持续发力，让服务搭载“顺风车”，实现惠企助企“全流程”。

塑造服务企业新机制。打造“特色产业+特色服务”机制，骨干成员组建“顾问团队”，将东丰梅花鹿系列特色企业精准纳入专项服务“平台”。线下设置“服务专线”，着力为企业牵线补链，化解难题；线上化身“在线客服”，实现业务“隐形办、无感办”，点对点“出奇招”，面对面“把准脉”。同时，常态化开展“走企连心”服务活动，实行局领导带头“包保制”，累计走访40余次，解决问题50余件。

在工伤宣传月活动期间，东丰社保局创新工伤保险政策解读模式，采用多维互动、多维公开的方式向企业普及工伤预防知识，以“关怀进工地 工伤护平安”为主题，实地深入农林食品产业园基础设施建设等8家项目建设工地，进一步坚定了企业安全施工的信心。同时，提高线下培训覆盖面，针对建筑领域风险、权益等事宜，组织开展工伤专项培训，累计培训职工300余人，增强了企业规范参保觉悟，也为企业员工吃下一颗“定心丸”。

走进社区，提升基层治理服务效能

在提升基层治理服务效能方面，由局党组书记与街道党工委书记亲自对接，通过党建互联激发共建活力，让服务搭载“顺风车”，全面提升基层服务效能。

局党支部以与社区合力破解治理难题为目标，围绕党建工作开展系列活动。39名在职党员以“工作在单位、服务在社区、党员双报到”的工作机制，联合社区组织在职党员开展政策宣传、业务讲座、志愿服务活动、基层协调会20余次，累计服务居民群众2000余人次。

以点带面促进基层服务。干部职工变身“指导员”，将10个社区百余名基层干部转型为社保政策宣传员、执行员，共同开展“一讲、二进、三联”系列活动。围绕“打击欺诈冒领，守护社保基金安全”进行宣讲；在居民区设立“待遇资格认证处”，为居民提供“设点”服务；参与全县新时代文明实践大集活动，解读社保政策，被吉林文明网和省社保局门户网站宣传报道。

下沉乡镇，建立结对互促机制

探索服务转型创新，打造社保向乡镇基层延伸模式，与乡镇协同共进，让服务搭载“顺风车”，实现“县、乡、村”三级工作模式充分融合。

自“顺风车”行动开展以来，为进一步提升基层服务治理水平，在主管县长的大力支持下，动员全县各乡镇集中力量，不断强化属地政府职能，形成“政府+社保”协同并进新局面。

为有效堵塞漏洞，预防风险。东丰县社保局还联合东丰县人社局开展“基金守护在行动”活动，成立由党组书记任组长的工作专班，局班子带头包保，下设实地行动组，通过与村部的大力协作，以最快速度走完14个乡镇、229个行政村，确保了政策宣传“点对点”，实现了资格认证“全覆盖”，做到了基金守护“在行动”。

东丰县社保局“顺风”行动的“东风”吹遍了“东丰县”的田间地头、大街小巷，赢得了老百姓实实在在的好口碑，让百姓与社保的物理距离更短了，心理距离更近了。

下一步，东丰县社保局将继续加足马力，不断用“心”创造新行动、开拓新举措、展现新成绩，用行动讲好“社保服务故事”。

初 审： 蔡   鑫

复 审：王晓萍

终 审：李世颖