为进一步提升社保服务水平，推动社保服务向基层延伸，近日，东丰县社保局积极开展社保服务“四进”活动，组织工作人员深入乡镇，将社保服务送到基层，切实解决群众急难愁盼问题。

在东丰镇和拉拉河镇，工作人员与镇村干部开展深入交流，针对镇村干部在社保业务开展过程中遇到的各类问题，耐心细致地进行解答，同时广泛收集镇村干部在社保工作中的意见建议，深入查找社保服务中存在的短板与不足，为后续优化服务提供依据。

活动中，工作人员还来到乡镇政务服务大厅，对社保业务系统的各项功能模块，进行详细讲解和现场演示，确保窗口工作人员熟练掌握系统操作，提高业务办理效率和准确性。

此外，工作人员还积极向办事群众宣传推广社保服务小程序和支付宝APP人脸认证功能，手把手指导群众进行操作，耐心讲解使用方法和注意事项，帮助群众完成社保资格认证等业务，切实解决老年人等群体在社保业务办理中遇到的问题，让群众感受到“指尖上的社保”带来的便利。

此次社保服务进乡镇活动，对规范使用“省、市、县、乡、村”五级经办平台提供了帮助和指导。下一步，东丰县社保局将持续深化“四进”活动，不断优化服务流程，创新服务方式，为群众提供更加优质、高效、便捷的社保服务。

初 审：张桂静  蔡  鑫

复 审：王晓萍

终 审：李世颖