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生活中,你可以对这些条款说“不”!

时间:2019-11-25 11:11:47 来源:fish

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日常生活中,为保障双方的权利和义务,总是有着各种各样的“合同”。而格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。那么我们日常生活中,有哪些常见的“无效格式条款”呢?敦化林区基层法院的法官为你一一解答。

常见的“无效格式条款”

01

超市买东西,需要在寄物柜存包,超市表示由于寄物柜是免费的,所以不负保管以及赔偿的责任。

 小课堂 

超市保管消费者包裹或物品的行为既是服务行为又是经营行为。寄物柜证明超市与消费者构成了保管合同关系,但超市作为保管人是无偿的。

《中华人民共和国合同法》第三百七十四条规定,保管人在自身存在重大过失的情况下应当承担损害赔偿责任;至于是否有重大过失,保管人自己应当承担举证责任。因此,超市这条规定显然是对消费者不公平、不合理的规定,其目的是企图免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

02

通常超市门口会设置第二道关卡,有超市的工作人员会检查再次检查购物小票,然后盖章。

 小课堂 

消费者到商场购物是一个即时清结的买卖合同。

《中华人民共和国合同法》第一百三十三条规定,标的物的所有权自标的物交付时起转移;而第一百三十五条规定,出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证,并有转移标的物所有权的义务。

消费者在商场收银处付款取得所购物品之时,已经取得了所购物品的所有权,消费者与商场之间的买卖合同已履行完毕,消费者不再承担任何义务。因此,商场设立“第二道关卡”,查验购物小票行为侵犯了消费者的财产所有权和人身自由权,属于民事侵权行为。

03

参加活动的宣传单上通常都有,本活动最终解释权归公司所有。

 小课堂 

《中华人民共和国合同法》第四十一条规定:对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。在履行合同发生争议时,商场的解释只是合同一方当事人的解释,而且应当作出不利于提供格式条款商家的解释。

由此可见,合同解释权应当在消费者与商家双方平等协商的基础上共同拥有,其最终解释权,则在于司法机关或行政主管部门,并非开展促销活动的商家。商家单方告示拥有最终解释权,其企图是商家与消费者一旦发生消费纠纷,该声明就成为推卸责任的法宝和挡箭牌。但商家这一声明侵害了消费者的索赔权和救济权,属于无效的民事行为。

04

在饭店经常能看到这样的提示语:“本店谢绝自带酒水,否则按××收取服务费。

 小课堂 

《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或服务方式,自主决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一种服务。所谓“谢绝自带酒水”的规定,明显侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利。

除了上述内容之外,

以下这些也都是无效的!

你遇到过吗?


No.1 快递篇

“先签收后验货”

“易损易腐货物在途中损坏、腐烂,本公司概不赔偿”

“因节假日造成的延误,承运人不承担责任”

“包装损坏、箱内货物损坏与本公司无关”

“货损在总价值的3%以内属正常损耗,损失自负”

No.2 餐饮娱乐篇

“包间设置最低消费”

“KTV谢绝外带食物”

“消毒餐具收费”

“收取酒水开瓶费”

“收取茶位费”

No.3 旅游篇

“本社对行程和报价保留解释权”

“行程变更,恕不通知”

“旅行中因不可抗力产生的费用,游客自理”

“本酒店只提供车辆停放,产生损失概不负责”

“免费寄存处对贵重物品遗失概不负责”

No.4 租房买房篇

“通过本中介以外的渠道,看房行为无效”

“业主、客户及双方近亲属、朋友、同事签字,视为本人签字认可”

“小区车位、车库、公共场地等均归开发商所有”

“如延期缴纳物业管理费,按日加收应缴纳费用3%的滞纳金”

“卖方因第三方原因导致迟延交房、迟延办证无需承担责任”

No.5 手机篇

“移动电话上的保修贴纸不得撕毁、损坏,否则不予保修”

“维修可用翻新件,旧件归属由维修商确定”

“维修造成损坏,仅赔偿消费者维修费用”

“运输损坏,不能免费维修”

“本店自行限定维修商责任范围”

No.6 公用事业篇

“由第三方原因造成事故或停气,供气人不承担赔偿责任”

“供水管道破裂或管道抢修、连接工程造成的临时停水,供水方不承担责任”

“供气服务协议变更,以供气人公告为准”

“用电方、供电方和委托代扣银行共同签署的协议,供电方和银行保有最终解释权”

No.7 其他篇

某些收费:“缴费一律四舍五入”

婚纱摄影:“订金本公司一律不退”

留学服务机构:“在任何情况下不予退还已收费”

健身俱乐部:“只有办理移民或死亡方可退卡”


遇到这些情况如何应对?

法官提醒,

可以这样投诉↓↓

1.拨打12315投诉电话;

2.向经营者所涉行业主管机关投诉;

3.涉及侵权的,可向法院提起诉讼。

见到如此情况,

以后知道如何处理了吧,
赶快告诉身边的朋友!


来源:吉林日报

编辑:东丰县融媒体中心 许彤


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